Si informa che il Comune ha attivato il nuovo sistema di notifica digitale degli atti amministrativi a valore legale, utilizzando la piattaforma SEND (Servizio Notifiche Digitali), sviluppata da PagoPA S.p.A. con fondi del PNRR, in collaborazione con il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri.
Attraverso il servizio SEND, verranno notificati in formato digitale gli avvisi di accertamento IMU e i solleciti TARI e altri atti tributari.
SEND è il nuovo canale ufficiale per ricevere comunicazioni a valore legale da parte delle Pubbliche Amministrazioni, per la consultazione da parte di cittadini ed imprese di atti notificati, per scaricare i documenti ed effettuare i pagamenti direttamente online anche attraverso l’App IO.
Riceveranno direttamente la notifica:
- tutti gli utenti che dispongono di una PEC presente nei registri pubblici come INAD (l’indice nazionale dei domicili digitali)
- tutti gli utenti che abbiano attivato il servizio su App IO.
Gli utenti che hanno indicato i propri recapiti (indirizzo e-mail, numero di cellulare) nella piattaforma SEND, in caso di notifica, potranno ricevere un avviso tramite e-mail o SMS. In questo caso per leggere la notifica dovranno accedere al portale SEND.
SEND consente di delegare altre persone (fisiche o giuridiche) a visualizzare le proprie notifiche online, così possono fruire dei vantaggi dell’invio digitale anche coloro che hanno un limitato accesso a internet o ai canali informatici in generale.
Per l'accesso al servizio SEND è necessario essere in possesso di (alternativamente):
Nel caso in cui non siano disponibili recapiti digitali (PEC, App IO, ecc.), il sistema invierà un avviso cartaceo tramite raccomandata postale. L’avviso non contiene l’atto, ma spiega come accedere ai documenti online oppure come ritirarli di persona. In caso di impossibilità ad utilizzare gli strumenti digitali, è possibile recarsi presso i punti di ritiro SEND abilitati (es. CAF convenzionati, edicole, tabaccherie), portando con sé:
- l’avviso ricevuto,
- un documento d’identità,
- il codice fiscale.
L’elenco aggiornato dei punti abilitati è consultabile sul portale SEND oppure contattando il numero 06.9318.9500.
Il ritiro presso un Punto di ritiro SEND e' soggetto ad un costo di stampa di 1,40 €.
La notifica si considera “perfezionata”:
- immediatamente, se il destinatario apre il documento su SEND o App IO;
- dopo 7 giorni, se la PEC è ricevuta ma non aperta;
- dopo 10 o 20 giorni, nel caso della raccomandata, secondo le regole previste dalla normativa vigente.
L’utilizzo della piattaforma SEND garantisce
- maggiore efficienza e velocità nella comunicazione degli atti
- una riduzione dei costi postali per l’ente e per il cittadino
- un sistema più trasparente, sicuro e tracciabile
Il cittadino che riceve una notifica tramite SEND deve sostenere dei costi amministrativi composti da:
- spese di istruttoria, uguali per tutti, qualunque sia il sistema di ricezione della notifica (digitale o cartacea)
- spese di notifica, variano in base alla modalità con cui si riceve l'atto. Sono notevolmente ridotte in caso di notifica digitale rispetto alla notifica cartacea
Aderendo a SEND, l'utente ha sicuramente un vantaggio economico oltre ad una maggiore efficienza, grazie alla tempestività e alla praticità del sistema di notifica digitale.
E' possibile accedere al servizio tramite il seguente indirizzo: www.notifichedigitali.it/cittadini
